शिकायतकर्ता के फोन करने पर नहीं लगते एक भी नंबर..
आखिर तीमारदार किससे करें शिकायत ?
प्रयागराज (आनंद ओझा)। हद है ! ऐसा दिखावा जिस पर हर शख्स आंख बंदकर विश्वास कर ले। जनपद के बेली हास्पिटल में प्रतिदिन भोली-भाली जनता धोखा खा रही है। हास्पिटल परिसर में बड़ा सा बोर्ड है। जिस पर किसी मरीज के शोषण, असुविधा व अन्य समस्या होने पर शिकायत दर्ज कराने के लिए एक नहीं, तीन-तीन टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर दिए गए हैं।
बता दें कि इस बोर्ड पर यह भी लिखा है कि इलाज में दिक्कत होने पर इन नंबरों पर शिकायत करें। मगर दुख इस बात का है कि बेली हॉस्पिटल में शिकायत दर्ज करने के लिए लिखे गए हेल्पलाइन नंबर खुद बीमार हैं। इनमें से दो नंबर लगता ही नहीं है ,और एक नंबर हमेशा बंद बताता है। आखिरकार मरीज व उनके तीमारदार कैसे शिकायत करें ?
तेज बहादुर सप्रू हॉस्पिटल में मरीजों का तांता लगा रहता है। प्रदेश सरकार ने जब से सुविधाएं बढ़ाई हैं तब से बेली हॉस्पिटल में मरीजों का विश्वास बढ़ा है। मगर कुछ न कुछ दिक्कतें तो बनी ही रहती हैं। ऐसे में बेली हॉस्पिटल के ट्रामा केयर सेंटर के बाहर एक बोर्ड लगाया गया है। जिसमें तीन मोबाइल नंबर लिखा है।
बोर्ड में दर्ज नाम आकाश त्रिपाठी के सामने 9044053923 और डॉक्टर एम के अखौरी के सामने 9044053921 नंबर लिखा हुआ है। पर दोनों नंबर आउट ऑफ सर्विस और अमान्य बताता है। जबकि डाक्टर विजयकांत के सामने लिखा मोबाइल नंबर 9119800620 बंद बताता है।
अब बेली हॉस्पिटल प्रबंधन ने बोर्ड तो लगवा दिया ताकि मरीज दिक्कत होने पर शिकायत कर सकें, पर तीन में से एक भी नंबर इस हाल में नहीं कि शिकायत के लिए संबंधित से संपर्क किया जा सके।
बेली हॉस्पिटल प्रबंधन की इस लापरवाही पर क्या कारवाई होगी या ये मामला बेली हॉस्पिटल की सीएमएस डॉक्टर भावना शर्मा के संज्ञान में है कि नहीं इसकी जानकारी के लिए जब सीएमएस डॉटर भावना शर्मा को फोन किया गया तो उनका फोन उठा नहीं।
